1. Aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de logística, transporte, almacenaje, agencia aduanal y servicios relacionados proporcionados por Alvelais Forwarding & Logistics, Inc. (en adelante “Alvelais”) a sus clientes. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
2. Servicios
Alvelais proporciona servicios de: Agencia aduanal Logística y transporte Coordinación de importación y exportación Almacenaje Gestión documental Servicios relacionados con comercio internacional Los servicios estarán sujetos a disponibilidad operativa y a la normativa aplicable vigente.
3. Cotizaciones y tarifas
Todas las cotizaciones proporcionadas por Alvelais son informativas y están sujetas a cambios sin previo aviso hasta que exista aceptación formal por escrito. Las tarifas no incluyen cargos extraordinarios, impuestos, demoras, almacenajes, inspecciones u otros costos generados por terceros o autoridades.
4. Condiciones de pago
Las facturas deberán liquidarse dentro de los plazos establecidos en cada documento fiscal emitido por Alvelais. El incumplimiento en pagos podrá generar: suspensión de servicios cargos adicionales intereses moratorios gastos de cobranza
5. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información y documentación correcta, completa y veraz para la prestación de los servicios. Alvelais no será responsable por retrasos, multas, pérdidas o daños ocasionados por: información incorrecta documentación incompleta incumplimiento normativo del cliente instrucciones erróneas proporcionadas por el cliente o terceros relacionados
6. Limitación de responsabilidad
Alvelais actuará con diligencia razonable en la prestación de sus servicios; sin embargo, no será responsable por: actos de terceros retrasos aduanales inspecciones gubernamentales fuerza mayor eventos fuera de su control razonable En ningún caso la responsabilidad de Alvelais excederá el monto pagado por el servicio específico relacionado con la reclamación.
7. Seguros
Los servicios no incluyen seguro de mercancía salvo solicitud expresa y confirmación por escrito por parte de Alvelais. Será responsabilidad del cliente solicitar cobertura adicional cuando así lo requiera.
8. Fuerza mayor
Alvelais no será responsable por incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control, incluyendo: desastres naturales conflictos laborales actos gubernamentales pandemias bloqueos fallas en transporte conflictos internacionales
9. Legislación aplicable
Los presentes términos se regirán conforme a las leyes aplicables del Estado de Texas, Estados Unidos de América.
10. Resolución de controversiasCualquier controversia relacionada con los servicios prestados será resuelta mediante mecanismos de mediación o arbitraje conforme a la legislación aplicable.
11. Modificaciones
Alvelais podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Alvelais podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
La versión vigente estará disponible en:
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